F.A.Q

¿Qué es Origen Manufactura y La Mini Zapatería?
Somos dos marcas artesanales desde Valdivia: Origen Manufactura, dedicada al calzado para adultos, y La Mini Zapatería, especializada en zapatos para bebés. Ambos proyectos comparten la misma esencia: diseño consciente, técnicas tradicionales y materiales sustentables.

¿Dónde puedo seguir su trabajo?
Puedes encontrarnos en Instagram como @origenmanufactura y @laminizapateria, donde compartimos nuestros procesos, diseños y novedades.

¿Qué materiales utilizan?
Usamos cuero 100% natural, forros de badana y suelas antideslizantes elaboradas a partir de cámaras de bicicleta reutilizadas. También aprovechamos retazos para dar vida a accesorios como monederos y cojines de meditación.

¿Por qué su calzado es sustentable?
Porque reutilizamos materiales, producimos en pequeña escala y cada par se confecciona a mano con técnicas tradicionales, reduciendo residuos y evitando procesos industriales contaminantes.

¿Cómo realizan los envíos y entregas?
Los envíos se hacen a través de Bluexpress. El plazo máximo de entrega del pedido a la empresa de transporte es de 5 días hábiles.

¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de débito y crédito. Una vez confirmado tu pago, te enviaremos la boleta por correo electrónico.

¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí, tienes 7 días desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Solo debes contactarnos, enviarnos el producto en perfecto estado y en su empaque original, y adjuntar el voucher del envío.

¿Cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen 3 meses de garantía por fallas de fábrica.

¿Puedo personalizar mis zapatos?
Sí, puedes personalizar tu calzado eligiendo colores y combinaciones. Para esto debes contactarte directamente con nosotros y coordinar tu pedido.

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